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エレコム製品サポート

ナビダイヤルのご案内

全国共通の通話料金でご利用いただける電話サポートです。
固定電話からは3分間8.5円、携帯からは20秒10円の通話料でご利用いただけます。

※通話料定額サービスの対象外となりますのでご注意ください。
お待ちいただいている間も通話料金がかかります。

営業時間 10:00~19:00 (年中無休/システムメンテナンスは除く)


メールサポート、チャットサポートのご案内

混雑時はしばらくしてからおかけいただくか、メールサポート、チャットサポートをご利用ください。

メールサポートのご案内

メールフォームからエレコム製品に関する問い合わせができます。
※一部ご案内できない製品があります。詳細は利用案内をご確認ください。

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お問い合わせは24時間受け付けています。
※回答は状況によって3営業日(平日のみ)程お時間をいただく場合があります。

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チャットサポートのご案内

有人オペレーター営業時間 10:00~18:00(平日のみ)

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LINEの友だち追加で簡単にお問い合わせができます。
営業時間内は有人オペレーターに直接質問できます。
詳しくは利用案内をご覧ください

WEBチャットで問い合わせる

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営業時間内は有人オペレーターに直接質問できます。


その他のご案内

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